Creazione di un CLIMA DI FIDUCIA aperto e accogliente in cui la PERSONA è al centro del processo e la LIBERTÀ DI SCELTA è un valore imprescindibile. Crediamo, infatti, che la crescita e l’evoluzione personale siano una scelta come lo è mettersi in gioco: partecipare alle attività proposte, osservare, parlare o tacere, ecc…

Focus sulle RISORSE come punto di partenza per migliorare, crescere e superare i limiti che scegliamo di superare. Crediamo, infatti, che sia necessario partire da ciò che funziona (…e spesso è molto più di quanto si pensi!!!) Il presupposto è la fiducia che in ogni persona, situazione e contesto ci siano risorse e talenti, non solo limiti!!!

Promuoviamo una comunicazione non violenta, NON REATTIVA: assertiva, aperta, rispettosa ed autentica, fatta di ascolto reale dei propri e degli altrui bisogni e feedback (riscontri, critiche) costruttivi:
• l’ASCOLTO INTENZIONALE  – Promuoviamo un ascolto empatico, centrato e NON REATTIVO in cui siano coinvolti tutti i sensi per poter entrare in relazione con l’altro e acquisire informazioni verbali, non verbali, prossemiche, razionali e soprattutto emotive dall’altra persona;
• FEEDBACK AUTENTICO – Coltiviamo quotidianamente la cultura del feedback che permette di far notare sia i punti di forza e le risorse, le qualità o i comportamenti efficaci (che talvolta si danno per scontati!!!), sia i comportamenti non efficaci che possono essere migliorati, come potrebbe fare uno specchio parlante, cioè senza giudizio.

Infatti, le emozioni piacevoli accelerano il processo di apprendimento, rafforzano le relazioni e aumentano la concentrazione. Per divertimento intendiamo la GESTIONE DELLE EMOZIONI nel senso più ampio del termine: coltivare le emozioni piacevoli come la soddisfazione, la gioia, il divertimento, la curiosità, l’interesse…per farlo teniamo in considerazione i diversi SISTEMI AFFETTIVI dominanti.